2023 년 4 월 KAPSOM은 합성 암모니아 공장의 변형, 즉 원래 공장을 기반으로 생산을 확대하고 효율성을 높이고 사이클 기계를 변형하지 않도록하라는 소유자의 요구를 받았습니다. 고객의 요구에 따라 우리 팀은 적시에 일정을 잡고 17일 유럽 현장으로 달려가 설계 및 운영 매개 변수를 수집하고 고객의 기존 설비에 대한 종합적인 평가를 수행했습니다.
수집된 데이터와 다년간의 암모니아 합성 경험을 바탕으로 기술자들은 현장에서 고객사의 전체 담당자, 기술자 및 운영자와 체계적으로 소통합니다. 양측은 계획에 대한 사전 검토를 진행하고 여러 차례 기술적인 설명을 진행했습니다. 결국 고객사로부터 기술력을 높이 인정받아 후속 작업에 대한 세부 계획이 수립되었습니다.
설립 이래로 우리는 항상 고객의 요구에 따라 "고객 중심"의 비즈니스 철학을 고수하고 고객에게 고품질의 높은 수준의 전문 서비스를 제공하고 고객의 요구에 신속하게 대응해 왔습니다. 앞으로도 전문성과 기술력의 우위를 최대한 발휘할 뿐만 아니라 서비스 반경을 줄이기 위해 여러 국가에 서비스 매장을 설치하여 내부 비즈니스 프로세스와 고객 요구가 고도로 동기화되고 일치할 수 있도록 하고, 고객 대응의 품질과 속도를 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
